Politique d’expédition

Politique de livraison

Préparation

Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, le temps que votre commande soit transmise et traitée par notre fournisseur.

Transport et délais

Nous expédions via AE Standard Shipping / Cainiao / Yanwen (le transporteur exact dépend du fournisseur et de votre pays de livraison).
Délai indicatif : 6 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine, 6 à 15 jours ouvrés dans le reste de l'Europe.
Pays desservis : France, Belgique, Suisse et Europe

Frais de livraison

France : 1,99 €, gratuit dés 15€ d'achats · Europe : [montant] €

Suivi

Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Suivi disponible sur [17Track ou le site du transporteur].

Colis endommagé ou perdu

Contactez-nous à glowlycoshop@gmail.com avec votre numéro de commande : nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et vous réexpédions ou vous remboursons.